كل ما تريد معرفته عن الذكاء العاطفي

كل ما تريد معرفته عن الذكاء العاطفي

  • 10 أغسطس، 2021
  • wasmiah
  • التنمية
  • لا توجد تعليقات

الذكاء العاطفي أحد المصطلحات التي شهدت انتشاراً كبيراً مؤخراً، ويعني في اللغة الإنجليزية (Emotional Intelligence)، أما بالنسبة إلي تعريف ومفهوم الذكاء العاطفي، فإن كتاب الذكاء العاطفي pdf تقوم بتعريفه كالآتي:

قدرة المر علي تحديد عواطفه والتحكم في مشاعره وإدارة مشاعر الآخرين، وأن يقوم بتوظيف مهاراته في حل المشكلات وإنهاء المهام المختلفة، مع إمكانية مساعدة الآخرين علي القيام بنفس الشئ (ولا يتوفر له أي اختبار لتحدد نسبة ومقياس الذكاء العاطفي، مثل اختبارات الذكاء، لدي البشر)

من التعريف فإنه يظهر مدي كون الذكاء العاطفي متعمق كثيراً ومرتبط بالتواصل الاجتماعي في التعامل بين الناس وبعضها، وبالطبع مثل هذا يلزم أن يتوفر له مهارات حتي يُمكن للمرء القيام بأي حيلة من تلك الحيل الخاصة به، ننشر لكم في هذا المقال الأساسيات حول الذكاء العاطفي من ناحية (الأنواع، المهارات، وأهميته كذلك).

مكونات الذكاء العاطفي

من خلال الذكاء العاطفي يُمكن للمرء فهم وإدارة العواطف، مما يدفعه ذلك نحو النجاح في حياته وتحقيق الأهداف بدون التشتيت، وحتي يُمكنك أن تكون ضمن أصحاب الذكاء العاطفي، فإنه يلزم عليك أن تتوفر فيك المكونات التالية:

1) الوعي الذاتي:

يلزم علي المرء أن يمتلك القدرة علي إدراك المشاعر الخارجية، وهو الجزء الهام في الذكاء العاطفي، وتعرف كيف تؤثر علي مشاعرك وقراراتك ومشاعر الآخرين.

2) التحكم الذاتي:

يلزم عليك أن تكون متمكناً من ضبط تلك العواطف في إدارتها تحديداً، بمعني أدق أن تنتظر المكان والزمان الملائم لتكون أكثر مرناً علي التكيف معها.

3) المهارات الاجتماعية:

وتعني التفاعل الجيد مع الآخرين، ويُمكنك ملاحظتها في تعاملاتك اليومية مع الآخرين في العمل أو المنزل.

4) التعاطف:

من خلالها يُمكنك معرفة شهور الآخرين، لذلك يجب عليك أن تكون علي دراية كبيرة بمعرفة مشاعر الآخرين مع تحديد ردود الأفعال.

5) التحفيز

تُعرف الدوافع الذاتية بكونها العناصر الرئيسية في هذه العملية، كما أنها تُعتبر أهم من المكافآت التي تليها نتيجة إنهاء عمل مُعين، فهي التي تدفع المرء لاستكمال العمل الذي يستمر به.

أنواع الذكاء العاطفي

إلي الآن لم يتم إطلاق تصنيفات مُحددة وبدقة بشأن أنواع الذكاء العاطفي، ولكن يُمكننا أن نختصرهم بشكل موجز وتسهيلها عليكم من خلال الآتي:

  • التفكير بالمشاعر ورؤية تأثيراتها علي الآخرين
  • التوقف للتفكير الجيد
  • السيطرة علي الأفكار
  • الاستفادة من الانتقادات
  • التسمك بالقيم والمبادئ
  • القدرة علي فهم متطلبات الآخرين، وإظهار الود والتعاطف
  • تقديم ردود أفعال بناءّة
  • القدرة علي الاعتذار
  • النسيان والسماح
  • الإيفاء بالوعود
  • مساعدة الآخرين

مهارات الذكاء العاطفي

وفيما يلي قمنا بتجميع المهارات الرئيسية المتوفرة في أصحاب “الذكاء العاطفي”، حتي تتمكن من جعلها أكثر مرونةً لديك لتكتسب المهارة بشكل دقيق:

  • عدم انتظار المقابل من الآخرين
  • التسامح والتعامل مع الخلافات بذكاء ودهاء
  • لديهم القدرة علي التركيز بشكل كبير وتجنب المشتتات
  • يُمكنهم الجمع فيما بين “الحكمة” و “الشجاعة”
  • يُمكنهم السيطرة علي كبريائهم
  • لا يمتلكون نقطة توقف في “تطوير الذات”
  • يعملون علي اكتشاف المشكلات وحلها
  • أكثر الأشخاص الذين يُمكنك الثقة فيهم
  • يُحبون التسوق
  • يُحسنون التعامل مع الشخصيات السامية

أهمية الذكاء العاطفي

تكمن أهميته في أنه يُمكنك من فهم سلوكيات الانفعالية بشكل كبير، وبالتالي تتحكم فيها لتقوم بتوجيهها نحو الإيجاب بشكل أكبر، ولتجعل منك ومن أفراد طاقمك أكثر تعاوناً مع بعضهم البعض.

ستتمكن من التأثير في الآخرين من خلال العواطف، وجعل مكانتك كبيرة في قلوبهم، مما سيُمكنك من التوجيه الصحيح للآخرين، وتهدف الطريقة لخلق بيئة مليئة بالنجاحات من خلال إدارة عواطف الآخرين والتحكم في مشاعرهم بألا تكون السبب في فشلهم، وعدم إنجازهم للمهام المطلوبة منهم.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *